当年,有位卖活杀鸡的摊主,倘若杀鸡取嗉囊时,发现嗉囊里有泥沙杂粮,他会对我歉意一笑,说:“对不起,鸡的嗉囊太大了,退还两元钱。”回想那会儿,人们对贪心的鸡贩子给活鸡硬塞食物的事情见怪不怪。我们这座江南城市,活鸡从江北浩浩荡荡被贩运而来,未进城,那些鸡贩子就强行把鸡填得直翻白眼。我在报纸上见过一条新闻,标题是“百万雄鸡过大江,一夜吃掉黄土山”。这本不是供应链下游的摊主朋友的过错,他却为此道歉,更自愿赔偿顾客。
我瞻仰无锡荣氏故居时,见到邓小平所赠一匾額,上有铁画银钩的二字:戒欺。
此乃真正的经商之道也。 (摘自《扬子晚报》)