凤凰FM·管理一点通
如何拥有马斯克那样的想象力
说到冒险，创新，很多人都能联想到一个人，那就是硅谷最有魅力的企业家埃隆·马斯克。无论是PayPal，SpaceX、还是特斯拉，马斯克手下的产品无一不超乎人们的想象。如何像马斯克一样充满想象力？公众号“哈佛商业评论”的一篇文章总结了几个答案。
一是科幻。科幻作品曾预见或启发很多改变世界的突破性创新：比如《星际迷航》中船长的通信工具相当于手机、19世纪爱德华·贝拉米所著小说描述未来社会中的信用卡等等。科幻能激发技术人员的灵感。几代计算机科学家都是看着科幻作家阿西莫夫的机器人故事长大的，包括马斯克在内的很多企业家，都说他们曾经受到过伊恩·班克斯的“文明”系列科幻小说的启发。
二是类比。比如，查理·梅里尔以超市类比券商，让投资者从一系列产品和品牌中自由选择，从而革新了证券经纪业。此外，不同领域之间的类比，有时可以带来重大突破。例如，优步和爱彼迎的快速成长，无疑预告了类似“共享经济”公司的出现，比如共享充电宝、共享单车等等。另一个拓宽思路的方法是，从否定的方向寻找类比：谷歌绝对不会做什么？你也可以从失败案例中学到东西：某公司采用的什么方法导致失败？
三是第一原理。绝大多数人习惯用比较思维来思考问题，这件事历史上没人做成过，所以肯定做不成。第一原理思维和比较思维截然不同，它的思维方式是，如果这件事情在物理层面上是行得通的，我为什么不能试一试？
比如，马斯克从很早之前便萌生了前往太空的念头，在马斯克看来，人类只有地球一个栖息地，随时可能遭受到外部或内部的威胁，这是一件危险的事。移民外太空便势在必行。火星是马斯克最先想到的目的地，他打算先买一枚火箭，然后到达火星建一间温室，在里面用营养凝胶种上各类种子。
这个计划被马斯克称作“火星绿洲”，最初他估计只需1500万至3000万美元就能建成。然而，马斯克很快发现，仅购买火箭就已经十分昂贵。21世纪初，他在美国能找到的最便宜的火箭（“德尔塔2号”运载火箭）也要5000万美元。他又去了三趟俄罗斯，想找翻修过的洲际弹道导弹，但那也非常贵，还有很大的风险。一气之下，马斯克把火箭相关领域他能找到的书都读了个遍，他逐渐确信，拥有一枚火箭的最佳途径是自己亲手制造。
马斯克成立SpaceX的目的很简单，造一个实用、便宜、可靠的“基本款火箭”。马斯克接受采访时表示，如果把火箭比作汽车，那自己的火箭就是一辆本田思域，“我拿1000块跟你赌，这种车买回来第一年绝对什么毛病都没有。你可以买到便宜又可靠的车，火箭也一样”。马斯克告诉我们，在创新的路上，历史不重要，同行也不重要，自然规律最重要。
提高人们参与度的一个方法
领导力、人才管理专家，瑞士洛桑国际管理发展学院教授什洛莫·宾汉，在《商业评论》杂志的一篇文章里，分享了一个提升人们参与度的方法，这个方法叫“游戏化”。
“游戏化”并不单纯的指玩游戏，而是利用游戏设计师所设计的那些让你上瘾的机制，促使员工或客户积极参与你的项目。比如积分制度、会员级别，以及进度标记等。你可能也经常遇到过这类机制，比如，你在某航空公司的常旅客飞行计划中“升级”时，这就是游戏化。当你在领英填写个人资料时看到的那个进度条，也是游戏化。大量研究表明，游戏化机制的确能够显著提升人们对特定活动的参与度。
那么，管理者能从“游戏化”中学到些什么，并运用到实际工作中呢？下面的五条基本规则值得关注。
一是，跟踪进度。告诉人们他们截至目前取得了哪些成绩，能够增强自信心，而让他们看到自己还需要走多远，则会调动他们的掌控意识。值得注意的是，跟踪进度不仅仅是年度评估，而是更经常性地对具体行为加以监督。例如，每周都检查某人是否完成了自行设定的阅读目标。
二是，标记成就。这条规则实际上是对完成某事的一种奖励，这有助于增强自信心，也能够让人们对自己的进展感到兴奋。这种奖励不一定非得是经济收入方面的，口头表扬或公开认可，都能起到很好的作用。
三是，利用挑战与竞争。设定目标是调动人们竞争意识的一种简单方法，因为这提供了与他人进行比较的基点。这种方法不是对所有人都有激励作用，但对于很多人是一种激发因素。
四是，培养社会联系。知道还有其他人参与其中并关注着自己的工作，有助于让人们持续聚焦于当前的目标。除此之外，大多数人更愿意和他人合作，这也是电子游戏变得越来越具有社交性的原因。它们鼓励玩家在社交网络中分享游戏成绩，并把那些一直在努力突破类似游戏关卡的人联系起来。在工作中，领导者也可以通过分享各人的工作进展达到相同目的。
五是，讲故事。一般来说，流行的游戏都会讲某种类型的故事，告诉玩家他们为什么应该来玩这个游戏，工作场景中，把一项任务放进一个简单的故事中，可能对调动人们的内在积极性具有同样显著的效果。
企业度过危机需要回答的3个问题
疫情带来的危机，对每个企业都是巨大的考验。公众号“春暖花开”认为，企业要想度过危机、继续发展，需要回答三个核心关键问题。
第一，是不是和顾客一起成长？这次疫情让人们认识到在线经济的重要性，于是早早意识到并能满足顾客线上需求的企业获得了新的机会，而其他没有跟上顾客成长步伐的企业或是被动应对，或是完全被淘汰了。而验证企业有没有做到和顾客一起成长的方法也很简单，就是看是不是在持续获得年轻的顾客和新顾客。
第二，是不是促进了行业进步？真正能够持续发展的企业，往往会选择推动行业进步，和行业一起创造新的价值。我们可以看到在这次疫情中，阿里巴巴、腾讯、华为和携程等企业在政策、资源、平台和服务等多方面做出的贡献，这些贡献也同样为这些企业赢得了新的发展空间。
第三，是不是和员工共同成长？拥有持续成长的员工队伍的企业，总是有非常好的发展能力。但员工是不是有成长力，一来取决于他们的学习力，二来取决于他们愿意接受变化和调整的程度。当一个员工面临调整的时候非常乐于接受，并且认为这是新的学习、成长的机会，那么这位员工的成长力就是足够的。
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