01 事事无回复，真的不靠谱！
那天在和一位客户谈招聘的时候，我突然想起了几年前的一个情形。当时我还在上家业界知名的上市机构合伙，据我的资深人力经理说：“她打了不下100通电话，帮我在众多面试履历中筛到了一名北大毕业，并具有多年专利局审查经验的年轻人来复试。“
为了见他，我还特意顺延了与一位百万订单级的客户的见面安排。结果，人家不仅没来，甚至是在过了半小时后，人力打去电话，才知道人家临时有事来不了。
情商不算高的我，当时就火了：“年轻人，你不能来，为啥不能提前来个电话呢？ 真不靠谱！”
理智瞬间在脑海中又提醒自己：“冷静，十年间你面试的人没有一万，也够几千，但真的能做到事事有回音的年轻人又有几个呢？”
说到这，很多年轻人一定会质疑我，甚至挑战我。你这个中年人才不刁钻呢！因为一个人的面试结果，你却一竿子打倒一片人。
因为有了多年和年轻员工相处的阅历，我对于你的质疑一点也不care。
可无奈的是，我其实并不是一个不懂员工苦处的老板，如果你不信，可以看看我之前文章的肺腑之言。《老板与员工的关系：相互帮衬，彼此成就。》《别有事没事，就跟年轻人讲压力。》
02 及时回复一下，你会死嘛？
根据这么多年的观察和遭遇，有一个现象始终令我非常的困惑。
我见过太多的年轻人，他们没有一个人不想赚钱，不想学东西，不想成长。也经常抱怨，总觉得自己遇不到贵人的赏识，得不到伯乐的扶持。
可现实的又怎样呢？
为了帮助小**成长，还希望他能多赚点提成，你会把中间人介绍给你客户转给下属跟进。有的时候一忙起来你就忘了，等再想起这事，通常是你想给介绍人一个反馈的时候。
“那个小**跟进的咋样？有困难吗？赶紧去问问吧，好给中间人一个回复。”因为不知道具体进展，你还得去找小**。
每到这个时候，我总在心里想：“小**，及时回复一下，会难死你吗？”
你也许会说：“你是老板，你当然这样想啦！”
没错我是老板，但其实换个角度来看，我不也是所有人的员工嘛。
你好奇，我为啥会这么说？
对于客户，我就是他们的员工，有句俗话说的好：“拿人钱财，替人消灾。”我不能及时反馈，帮客户把事情搞定，人家会愿意痛快买单嘛？即使客户买了单，你凡事都等着问才回复，人家会继续找你吗？
我同样也是下属的员工，还有句俗话：“不养儿不知父母恩，不当家不知柴米贵。”创业公司的老板那个不是既当爹又当妈，前面管市场后面还要管生产交付，为了让员工顺利完活，很多事情的进展，你老板不得及时向员工回复，要不然员工不早就跑了嘛？
你再仔细想想就知道了，无论你身处任何一个岗位，你都不是“上帝"，其实，你都是完成每件事情的“一个环节”。
我总在说，要把事情做成，甚至做漂亮，究竟什么最重要呢？
归纳起来，就这五个字：“事事有回音！”
前两年罗胖提出一个概念：“靠谱”。
啥是靠谱，他给了个具体的解释：“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”
坦率的讲，你要求年轻人一下子做到罗胖说的“三有”，确实是难为他们啦！
毕竟“事事有交代”和“事事有着落”是需要一段职场的挣扎和积累之后才有可能做到的，但无论你现在的能力处于什么水平，“事事有回音”你一定是可以做到的。
事情不成，给个回话有啥难的！
可是，就这么一个让你听起来无比简单的“事事有回音”，就拉开了贫富之间的差距，让那些“假行僧们”，无法赚到钱、无法学到东西，更别提什么成长啦！
03 事事有回音，早遇贵人的小秘诀
林肯总统有句名言：“人生始于服务，终于服务，所以人生就是服务。”
你说你要有个性，你要有尊严。在我看来，越是牛B的人，越是有服务意识的人。那个牛人不是在他胜任的领域里，事事有回音的，甚至事事早回音。
记得读过一段客户评价冯唐的文字：“你的服务是真TM贵，但贵我也愿意买单，不为别的，原因很简单，把事情交给你，我会比交给我自己办还放心，因为我知道，你会比我还着急，比我还上心。所以，贵也要找你。”
再看看他的履历，如果他不能做到在给华润咨询服务时的事事有回音，他肯定无法去华润集团做高管。
事情顺利要反馈，事情不顺更要反馈，你做的每件小事，都决定一件大事的成败，你真的非常重要，请不要自暴自弃！
毕竟，多说一句又不会死嘛！
年轻人，请永远记住：“成长的路上，大家都是平等的，你连最容易做到的都做不到，还有谁愿意，还有谁敢，和你一起承担能赚到更多钱的事情呢？”
话又说回来，你可千万别不当回事，回复习惯其实就是老板思维，再往深处说，你就是你自己的老板呀。
既然你也当了老板，你一定要明白，天下老板做的都是一件事：“把自己的时间卖出去，卖的越贵越好。”
卖多少钱，由谁决定？由什么决定？
说回来，还是罗胖说的：“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”
成长和赚钱都是结果，一件件具体的事情才是你的踏板，希望你能珍惜和利用好，现在身边的一切机会和资源。
只要是你经手的事，无论结果如何，都第一时间给办事的相关人一个回复，告诉人家你的进度，即使你没有漂亮的完成，及时的反馈也已经让你和普通人拉开了档次。
再有事情，人家一定会想先和你合作。
04 事事无回应，耐心传帮带
说了这么多，真的不是看年轻人不顺眼，故意找人家的麻烦。
其实本意恰恰相反，记得之前的承诺嘛？
“相互帮衬，彼此成就。”
既然说了就一定要践行。
既然要践行，做老板的，还得从自己身上找原因，从格局上找问题，从现实里找出路。
既然无回音是常态，那我们的出路也简单，一句话：“装孙子呗！”
“把永远当孙子，变成自己的座右铭，变成自己的一种修行，更当成一种获得自由的手段。”
别误会，我说的当孙子可不是在骂谁。
老板们要收起你的急躁、面子和情绪，更耐心、更耐烦的一次次的反复磨性子。
帮助大家成长，才是老板正确的姿势。
毕竟，谁不需要成长的时间和空间，我们不都是这样成长起来的嘛！我们的师傅们不也得承受这些带我们的困扰嘛！
“我不是在最好的时光遇见了你，而是遇见了你，才有了这段最美好的时光。”
愿天下所有的老板和员工，都能怀着这样的心态，相互帮衬，彼此成就，。
相信我！赚钱和成长的路上并不拥挤，只是需要你明白其中的规律，还要一次次的及时回复。
不管你是否认同我的观点，都欢迎你来留言哈！
还是那句话：“真正和谐健康的关系，是要打磨和碰撞的。”
