今天，终于看清了阿里京东唯品会的“真面目”，电商发展的风向果然变了！
阿里公布了2022财年Q3财报，很多人只看到了其营收、利润双双下滑。阿里这次营收为2425亿，增速仅为10%。同时，净利润也仅为204亿，下滑了超75%。的确，如果只看营收和利润，确实有所放缓。但很多人却忽视了，阿里已经不再是以前的阿里。
这次，阿里财报里有三个不容忽视的细节。一个是，淘宝天猫用户的留存率高达86%。第二个是，阿里云业务还在加速发展，单季营收猛增了21%。第三个是，阿里四成的收入已经来自直营或自营，与之前的平台型收入已经四六开。而且，整个财报，出现最多的六个字是“长期、稳健、责任”。也就是说，阿里已经变了，告别了以前的纯平台型发展模式。同时，从以前一味追求高增长，变成了追求用户、科技、责任的高质量稳健增长。
另一个平台唯品会也同时公布了财报，很多人也是只看到了利润，确实有所收窄。但另一组数据更值得注意，那就是整个2021年唯品会的高质量SVIP用户猛增了50%以上，而且SVIP用户的交易额已经占了整个唯品会线上平台的36%，比重超过了三分之一。也就是说，今天的唯品会有三分之一以上的收入，是来自高质量SVIP用户。
而且这次财报里，还看到了唯品会两个比较“反常”的动作。一个是，在人工智能客服飞速发展的今天，这家公司竟然花了更多成本建立了近2000人规模的人工客服团队。另一个是，在“快递送货上门都难”的大环境下，坚持所有自营通过顺丰，还要继续推行“上门换货”。这些在过去，看似反常的行为，在接下来可能将成为行业共同发展的趋势。
京东虽暂未公布财报，但从京东接连不断的动作已经能明显感受到，发展方向也已经变了。可能很多人都不知道，目前京东物流的仓储已经高达1200多个，仓储面积达到2300多万平方米。在很多快递想方设法增多搬运物流成本，京东一直在反向而行，降低成本提高效率。目前，京东物流的速度在很多地方已经从过去的天为单位，提到了小时为单位。另一个是，刘强东做了一个决定，要把96%的成本投入到实体发展。
所以，今天电商发展的风向已经变了。阿里不再是以前的阿里，京东唯品会该停的停、该坚持的坚持，各大平台明显都更加务实了。互联网的重心正从平台自身、规模估值，变成消费者、科技、服务、责任与担当。可以预见，一个喧嚣浮躁、各建壁垒，所谓“高速增长”的中国互联网时代正在结束，一个由虚向实、互相开放，一步一个脚印稳步向前的中国互联网高质量发展时代已经开始！
