同事的身份证前几天被大火烧毁,想着坐飞机需要用到,所以去附近的派出所补办一张。
第一次过去,办事的人有点多,就坐旁边等。这时一男民警叫一个男的。应该是来了不止一次,看他们很熟悉的样子,也不知道是办什么业务,准备往外走的时候,男警看到另外两个人,然后停下来叫住那两个人,说了几句话,大概意思就是约的不是这个点,他们现在过来他忙不过来,那两位说男警和他说的就是这个点,双方在几点来这个问题扯了几句。
这时先被男警叫的人说了几句什么话,声音比较轻,听得不清楚。男警突然提高嗓门说:“你不要叫,给我等一下!你的事情会给你处理!”
那位哥们愣怔了一下,有些恼怒,盯着男警几秒,然后说:“请注意你的说话态度,我也是合法公民,知道吗?”
男警似乎意识到自己不对,对另外两人说:“你们俩先等一下,回头给你们办,没事的!”然后和那位哥们出去了。
这时叫号到我同事,窗口里是一位女警,了解他要补办身份证,问他带户口簿没有,他说没有。女警语气冰冷的说:“补办身份证要带户口簿过来!”然后就不理他了。
过了三天,同事收到家里寄来的户口簿,又过去办理。这次还是那位女警,没等她问,同事就把户口簿递过去。女警又问住哪里,是不是自己的房子,在哪里上班之类的问题。同事回答在厂里打工,房子是租的。女警把户口簿还给他,说:“租房住还要带租房合同过来!”
同事懵了,回了一句:“上次你只说带户口簿,今天来你又要租房合同,房子是厂里租的,我又没有合同,怎么提供?”女警不耐烦的说:“我要你提供什么就提供过来!”
其实我觉得,现在办事态度差的,往往都在基层单位,如果不是第一次看到男警的态度,我想这可能只是个别,但是前后看到的事情,我印象里就觉得这个单位的人都是这么吊了。就说我同事的事,你为什么就不能第一次就告诉人家,什么情况需要带什么资料,让别人这样跑来跑去真的好吗?
人性的弱点,就是对自己熟悉的东西容易产生惰性,特别是端了所谓“铁饭碗”的人,心态会更不一样,认真也是干,不认真也是干,和做企业不一样,做企业你服务差了客人就跑了,端“铁饭碗”的,除了我这里,其他地方你还办不了,我态度再差,你也得来求我!
有时候气愤的是,老百姓养着的人,反过来为难老百姓!