【管理方法】怎样写高质量的工作日志
工作日志一词大家都并不陌生,但并不代表大家都很熟悉。基本上在大部分的企业,领导都会要求员工写工作日志,领导的领导要求领导写工作日志,层层递进。
写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
一、工作日志内容
好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
1 、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
2 、不可控性的,紧迫性优先。
3 、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
4 、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
5 、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
(三)工作备忘。
内容包括:
1 、工作过程中出现的问题。
2 、执行任务中的偏差。
3 、结论性,关键性的问题。
4 、需寻求支持、请示的问题。
5 、领导交办的事项。
6 、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
二、写日志的时间要求和方法
总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
1 、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
2 、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
3 、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
4 、每一项任务的前面,用时间来固定,如 9 : 00—10:00 ,拜访某人; 10:00—11 : 00 ,完成某项报表。
5 、善用 5W1H 法。如果你是主管,应该已知对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的 5W1H 法来写日志,尽可能详尽。
三、工作日志的形式
1 、工作日记本的选择上若单位有要求的,按要求配备。自行选择的,可选择既方便携带又轻便的本子。
2 、抬头应记录时间、天气等要素。
3 、记录时,可以每项任务下空行,以便有空位作注释。
4 、形成自我风格,如采用自己喜好的符号(√☆▲△○)、线条、颜色等做标记,以区分工作重点、注意事项和强调事宜。
无论从事何种岗位,形成写日志的习惯是最重要的。不妨每天早上洗脸的时候,把当天要办的事在脑海过一次,预测一下,如果办不了何事,转入办哪事,顺路可以办何事;同时激励一下自己,让自己充满信心和激情。工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付上级的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。