很多时候,我们难免被轻蔑。被轻蔑时,请平静一笑,因为总有一天,你会让曾经轻蔑你的人哭笑不得。
那年,我刚刚大学毕业,来到了一家外贸公司工作。我喜欢挑战,虽然还带着学生的那一点点稚嫩,但是,我还是勇敢地选择了客户开发岗位,挖掘自己的发展潜力。我是一个英语专业的男生,对客户开发工作其实并不了解。虽然我们平时所学的商务英语涉及到很多的外贸谈判技巧,但是,当我们自己真正地与客户面对面交谈的时候,我们往往不知所措。
我们的公司总是以实力说话,以开发客服数额说话。谁开发的客户多,谁的收入就高。另外,我们公司还有一个做法,那就是将每天每位成员的开发数额都写在墙上的公示栏,让同事之间形成一种竞争。
由于我是新手,我的开发客户数量并不多。半个月过去了,我在排行榜上居倒数第一位。有一天,我站着看这些内容,心里觉得很不好受。这时候,成毅走到了我身边。看到他,我有点高兴,因为他是排行榜上开发客户数量最多的一位同事,令我非常羡慕。于是,我便用赞赏的目光向他取经,但是,他却轻蔑地说到:“客户开发,并不是你想象中的那么简单。”话音刚落,他便走开了,不理睬我。
那时,我感觉自己被轻蔑了。但是,我转换一个角度想,可能他心情不好。
第二个月,我的客户开发数量还是排倒数第一,这时候,部门经理便把我叫到成毅的办公室,让我向他请教。但是,他还是爱理不理我。然后,他竟很高傲地说:“如果不是经理要求我教你经验,我都不想理你。”
第二次被轻蔑,我开始觉得有点不舒服。于是,我暗暗对自己说:“总有一天,我要超过你,让你不再那么嚣张。”(心情随笔 www.lingdz.com)
从那以后,我不再吊儿郎当地工作,而是勤勤恳恳地工作,不断地学习和积累经验,不断开发自己的客户。有些事情就是这样,你努力了,总会有结果,就在第三个月的时候,我终于有了很多自己开发的客户,其排名从倒数第一,跃居到中间位置。在接下来的第四个月以来, 我的排名不断地进步,接近了前三名。
有一次下班,成毅遇见了我。他一改往常冷漠地样子,变得很虚伪,皮笑肉不笑地夸我进步大。
但是,我觉得他的夸奖,处处散发出讽刺和轻蔑的火药味。
一年之后,我进步更大,我的客户开发数目更是位居第二,跟第一名的成毅只是一票之差而已。
在这个时候,成毅便不停地向我诉苦,说自己不想工作了,对这份工作感到麻木,不知道有什么好办法。一有时间,他总是走到我身边,要求跟我一起去见客户,看看我有什么好技巧。
于是,我很天真地答应了他。在我跟客户谈条件的时候,他经常跟我一起,在一旁听我如何谈判。谁知,他竟然在背后拉我的客户,不断地在背后说我的话,导致客户对我印象不好,终止与我的合作,转向成毅。就在那个月,我所开发的客户数额本来比成毅多,但是,由于两个即将谈成的客户被他挖走,我只能委居第二。
他恢复了曾经轻蔑我的那种神态,还是狠轻蔑地对我:“姜还是老的辣。年轻人,慢慢成长吧。”
那时候,我很不服输。我暗暗对自己说:“下个月,我一定拿第一。”
为了实现这个目标,我不断地努力,用自己的真诚和真心打动客户,为自己迎来了很多客户,也让自己顺利地登上了客户开发数排行榜的首位,而成毅则位居第二,与我有5票之差。
看到自己所获得的好成绩,我明白了:被轻蔑时,请平静一笑,总有一天,我们会笑到最后,笑得最好。