喜欢看短视频的崇明人，是否刷到过一个满口崇明话、收卖二手车的小伙子？他叫沈国荣，2022年年底，他在抖音短视频平台开设了账号“崇明匝国头二手车”，陆续发布了600多个原创视频，内容以讲述创业故事、介绍二手车、汽车知识科普等为主，截至目前，他的账号已吸引1.5万人关注，今年1月到现在，他创立的公司一共售出152台二手车，按照平均4万元一台的售价来算，营业额已超过600万元。这位小伙有何特别之处？今天，一起来听他的创业故事。
沈国荣
一个值得信任的年轻小伙
12月初，在位于陈家镇晨光村的上海崇明匝国头汽车服务有限公司，记者见到了沈国荣，1996年出生的他身高1.9米，气场十足，看上去十分稳重。
记者在与沈国荣交谈的过程中，邻村50岁左右的施先生驾驶着自己的汽车前来询价。沈国荣仔细观察车子的外形、内部情况，并结合此前所做的了解，在与施先生简单沟通后便有了初步判断。
“根据车主的年龄和经历，十年前购买这辆车时他可能正处于事业上升期。这辆车不仅被用来代步，也是展示车主实力和形象的重要工具，而车主那时可能还没有其他车辆，因此这辆车的行驶里程一定不低。”沈国荣解释。他的脑子里仿佛安装了一个汽车识别App，只需大致看一圈，便能识别出车辆的型号、购买年份、整体车况等，甚至车辆背景也能了然于心。
经过“匝国头”专业二手车检测评估师的进一步检测，这辆车的行驶里程果然超过了16万公里，同时，由于其前灯等多个零部件都更换过，沈国荣最终给车主报出8.5万元的价格。因为整个检测过程车主施先生都在场，稍加思考，他便爽快地签了交易合同。“抖音上一直刷到他，也有很多网友推荐，我是冲着他的口碑来的，他是个值得信任的小伙子。”施先生说。
在与记者持续一上午的交流中，沈国荣频频为打断采访向记者致歉，他不时需要起身接待上门顾客，还要线上回复粉丝咨询，十分忙碌，而这，也是他工作的常态。
选择很重要
2016年大专毕业后，沈国荣进入市区一家宝马4S店做销售。看似平凡的工作，他却做出了亮眼的成绩。因为熟练掌握汽车知识，善于站在客户立场给出建议，态度真诚，服务周到，2018-2020年连续三年，沈国荣一直是宝马mini车型在上海地区的销售冠军。彼时他20出头，年收入已经达到50万元以上，远远超过一般的同龄人。
但一眼看到头、忙碌不止的工作，与家人聚少离多，这一切让沈国荣开始思考，他觉得人生不该一成不变，人生的每个阶段都应该有不同的场景。为了寻找那个“不同”，他不顾家人反对，毅然选择辞职创业。
从小出生成长的崇明岛，是沈国荣内心深处恒久的眷恋，辞职后他回到家乡崇明寻找创业项目。迈出的第一步，销售崇明优质农产品。几年汽车销售工作，不仅锻炼了沈国荣的交际能力，也让他手握一批高端客户资源，这为他售卖农产品提供了极大便利。寻找优质农户、测算价格、对接发货，工作细碎繁忙，进一步锻炼了沈国荣各方面的能力。
在农产品销售领域经过一段时间的摸索后，沈国荣虽然取得了一点成绩，但收入却没达到以前的水平，他意识到，还是应该选择自己最擅长、熟悉的汽车行业，于是他决定自己做二手车生意。市区高昂的租金和未知的市场让他却步，他选择继续在崇明创业。
2022年底，沈国荣在抖音发布了一条视频，内容是寻找适合做二手车生意的场地。让沈国荣没有想到的是，短短半天，视频播放量就超过了6万次，还有四五十个网友发来私信为其提供场地信息，最终，经过综合考虑，沈国荣将公司的地址选在陈家镇晨光村。
这对沈国荣来说是一个好的开始。“找到了合适的场地是一方面，更重要的是，通过这次尝试，让我看到了网络短视频的巨大作用。”沈国荣告诉记者。
“做可以终身质保的二手车”
在“匝国头”开起来之前，沈国荣花了好几个月时间进行市场调研。他发现，崇明虽然有二手车销售企业，但缺乏正规、系统、完善的二手车销售体系。市民对二手车销售普遍缺乏信任，口碑较差，严重制约发展，要做就做好的二手车商。边做边想是沈国荣的习惯，“要先动起来，一切才有可能，纸上空谈一切只会停留在原地。”
沈国荣为公司取名为“匝国头”（崇明话“家附近”的意思），“做崇明人家附近值得信任的二手车商”，这便是沈国荣的创业初心。线下公司开设的同时，沈国荣坚持在抖音平台用崇明话记录每一段发展历程。
“匝国头”从一开始就承诺只做真正的二手车，即向顾客售出的车仅仅经过一次转卖。此外，出售的车辆全部明码标价，一车一价，不议价，完全透明，让顾客消费得明明白白。
为了建立顾客对二手车的信任，“匝国头”更是破天荒推出车辆发动机、变速箱“终身质保”的服务。而这底气主要来自于“匝国头”过硬的二手车检测水平。
沈国荣（左）张弢（右）
沈国荣、张弢、罗强三家人合影
除了沈国荣，“匝国头”还有2位成员。张弢和沈国荣是大学同学、挚友，毕业后一直从事二手车销售工作。丰富专业的汽车知识和实践经验，让张弢仿佛安装了“肉眼雷达”一样，可以检测出95%以上的修理痕迹，他也可以根据驾驶舱挂档手柄、方向盘、刹车片的磨损痕迹判断出汽车的里程数。
罗强曾是宝马认证的售后维修技师，汽车维修技术一流，沈国荣收购回来的车，经过罗强的精细整修，可以恢复到最佳状态。
“很多人一听终身质保就说我是骗子，觉得我做不到。事实上，经过我们团队检验的车辆本身就很稳妥，即便坏了，我们还有自己的维修技师、优质源头的订货渠道，成本也是可控的、可接受的。”沈国荣告诉记者。
去年上半年，陈家镇的徐先生通过抖音联系沈国荣想要购买一台二手车。徐先生关注沈国荣抖音半年多，对这个“95后”小伙颇为信任，第一次买二手车就想到了沈国荣。在了解到徐先生的诉求是岛内通勤后，沈国荣综合考虑车况、价格等因素，为其推荐了一台性价比颇高的雪佛兰科鲁泽，最后徐先生满意成交。半年之后，有几位客户上门时告诉沈国荣，是徐先生推荐他们来的。
“车子开了半年之后，我觉得真的很不错，他没有骗我，当初买车时介绍的车况都是真实的，所以当我身边有同事和朋友跟我说要买二手车时，我都会推荐沈国荣。”徐先生表示。
“做崇明的‘澳康达’”
2024年春节后的第一个月，经过近一年的客户累积和线上推广，沈国荣的单月营业额突破150万元，这个成绩让他惊喜，因此他想要扩大规模。他看中了位于中兴镇一个高三层、总占地超过5000平方米的场地。
同时，他开始不满足收购中、低端车型，着急证明自己有“收、卖”豪车的能力。直到他高价收购了一台保时捷车，“砸”在手中数月，最终不得不亏本卖出时才清醒。
“原本给自己制定了十年计划，想着一步登天，事实证明还是得一步一步来。”时常在一些挫折和失败中思考总结也是沈国荣的习惯。
今年5月，港西镇一位一直关注沈国荣抖音账号的网友联系沈国荣，称自己的邻居有台车想出售，情况特殊，需要上门收购。沈国荣上门后发现，这辆车的车主是一名刚刚过世的年轻女孩，女孩的父亲也在不久前过世，一家三口只留下了女孩的母亲。这家人的遭遇让沈国荣十分同情，所以，当女孩的母亲询问他能否提高收购价时，他当即爽快地加了1万元。直到现在，沈国荣也时常在微信朋友圈为这位母亲留言鼓励。
多样的性格底色让沈国荣走到今天。去年3月至今，沈国荣的公司一共售出340台车，九成以上客户来自抖音平台。“匝国头”的口碑、人气在逐渐聚集，顾客口口相传，让沈国荣收获了一批忠实粉丝。
“崇明是年轻人的创业天堂，这里很多行业还没有真正‘卷’起来。”如今，谈起创业，沈国荣特别庆幸自己回到了家乡崇明，他的父母、妻子都十分支持他，力所能及地给他提供帮助。
沈国荣告诉记者，“澳康达”是中国二手车领军企业，创吉尼斯世界纪录，拥有全球最大的二手车交易展厅以及完整、完善的二手车销售体系，其“自有品牌+自建展厅+自主经营”的经营模式，从售前、售中到售后为客户提供全过程服务。“我想做崇明的‘澳康达’。”沈国荣告诉记者。
记者：蒋晓燕；摄影：沈嘉俊
编辑：焦倩倩
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