编者按:学习笔记经典的句子,从网络整理而来,如有错误或者句子推荐,欢迎留言评论。
1、单纯靠微博来传播,太碎片化了,很难沉淀。所以小米搭建了论坛,当通过论坛沉淀了几十万核心用户后,才开始通过微博,QQ空间邓方式扩散产品口碑。
2、每个需要长期运营的微博话题,都要配备专人来运营,并不断总结出这些话题的不同特点。
3、尽量让大家在预约成功和购买后,都可以发自媒体来炫耀。
4、终极故事:英雄之旅的九个阶段: 普通人——使命召唤——拒绝——干预(出现某件事改变了他的看法,时间或人)——起点(开始)——挑战——失败——重生。 ----回归
5、我总结的创业十条:
1、能洞察用户需求对市场极其敏感。
2、志存高远并脚踏实地。
3、最好是两三个优势互补的人一起创业。
4、一定要有技术过硬并能带队伍的技术带头人。
5、低成本情况下的快速扩张能力。
6、有创业成功经验的人加分。
7、做最肥的市场。
8、选择最佳的时间点。
9、专注、专注再专注。
10、业务在小规模被验证。 ----雷军
6、你的品牌哪些地方可以升级,又不损害核心故事?你可以融入哪些当前的技术或趋势,以求最大化的保持竞争力。
7、小米微信服务号下面三个导航——最新活动;自助服务;产品。
8、互联网时代,危机公关的核心是阻断传播。由于互联网的传播不来源于媒体,而是大众本身。因此,阻断大众心中的转播欲念是根本。阻断这个转播欲念的手段,不是解释,而是获得原谅,甚至同情。
9、运营过程中,要注意给老用户特权,比如老用户给朋友邀请码,让用户的参与感落到实处。
10、做好服务的根本就是一个字,快。
11、传播上分两条线:正面——通过发布会,通过媒体面对面聊天,讲我们的品质;侧翼——用很多搞笑娱乐化的视频和段子。
12、不要讲“卓尔不凡”这种虚词,得说大白话描述你的特点,比如——快!
13、在产品文案策划和画面表达上两个要求:1、直接,讲大白话,用户一听就明白;2、切中要害(痛点),可感知,能打动用户。
14、炫耀与存在感,是互联网上最显性的群体意识特征。(炫耀自己的经历,好友竞争排名。新世相)
15、移动互联网时代用户注意力极其稀缺,让用户注意并停留,一张突出鲜明的图片胜过华丽的长篇大论。
16、最有效的四种情节:征服怪物——白手起家——追寻 ----重生(更强)
17、过去三年,我在服务的客户那里,有的提供了战略性的帮助,有些则是锦上添花式的,有些则没有效果。号称自己无往不利的公司和个人绝对不可信,所以我在做顾问的时候从不给客户保证什么,但要做到心诚意正为客户服务。 ----小马宋
18、先保证好用,努力做到好看。
19、坚持不刷屏,日常每天发布微博不能超过十条。
20、收益有限,损失无限的事情,绝对不做。 ----小马宋
21、互动玩法要简单,方便用户,减少因流程麻烦而流失的用户热情,可用模板,少让用户做多的动作。能用鼠标解决的问题,不动其他周章。
22、不靠重复获得增长,而靠提升维度。
23、人们往往会去怀疑一个理论,却很少去苛责一个故事。
24、读图时代,能用图片表达,尽量不用文字。
25、每次升级,系统重启后,会有消息引导去自媒体(微博微信)分享最新版本的体验。
26、设计小窍门:1、简单直接,直接表达产品最显著的特点。(问设计师,这个元素是否可以去掉);2、可感知情怀,(小道具做搭配);3、要适合在移动设备上看,要手机预览好看。
27、专注、极致、口碑、快 ----雷军
28、产品能不能在自己人先用,先改进?
29、竞品思维,关注对手——产品思维,关注用户;劈开脑海,广告洗脑——潜入大脑,口碑推荐,让用户参与进来。
30、微博配置团队:产品经理;主编;编辑;设计师;软件工程师团队。
31、小米的商业模式就是小餐馆模式,做好服务,然后收小费。
32、不管做什么,都往大了想。更宏大的愿景应该是为客户服务。
33、打黄牛,预防机器人盗刷资格号,就让用户绑定手机认证,再购买。
34、我们都是人,体验同样的恐惧,欲望,喜悦和雄心。
35、传播技巧三条:讲明星创业团队;讲我们牛逼的合作伙伴——采用苹果一样的供应商;讲我们的产品性能。
36、广告必须不断重复,直到你彻底厌倦了自己信息,公众才刚刚开始注意到它。
37、如果游戏开始二十分钟,你还不知道这个游戏在捉弄谁,那你就肯定是那个被捉弄的傻子。(一个人很赚钱,但你始终不知道他怎么赚钱的,很可能,他就是想赚你的钱。)
38、产品要实现名字、标志、域名的三位一体。
39、表述性价比高,可以直接上价格。
40、任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。
41、其实技术的东西是最容易掌握的,教育的关键,是培养一种开放的思想方式。‘知识’往往是比赛记忆力,而人类最大的财富是想象力,超越前人想象是最有意义的。”
42、故事营销四个关键词:简单;真实;能见度(渠道);相关(性)。
43、海报的整个信息架构要清楚。我们的做法一般是从上到下:第一句是第一卖点,第二到第三句是二级卖点,价格、产品图、购买网址和公司标志,把价格放在很重要的位置,可以凸显性价比这个关键标签。 ----黎万强
44、未来属于真正理解消费者情绪的品牌,而品牌背后的团队除了工程师,更应该有设计师和艺术家,他们都是对生活高感知的人群。
45、在论坛做恰当的帖子辅助功能,帮用户尽量格式化提交需求。让用户碰到同样需求时,直接表达“我也需要这个功能'。每周下来,你会发现紧急的功能开发需求会按热度排在前面。——优先处理浮出水面的需求。
46、将你要做的事视为机会,而不是工作。
47、别人讲行业,讲业务,我们会把它上升为一种文化。
48、大部分公众号能火,关键都是用户的共鸣。张伟带着团队,谈 30 而立,性别权益,自我认同,让看到的人感到被尊重,感到温暖,感到有一群陌生人在顾及他们的感受,让孤独漂泊的年轻人喜极而泣,这就是他们做的。
49、能穿越时间的不是商业,是哲学,文化和艺术。
50、产品海报,数码产品最好的画面是产品图,产品是唯一的明星。 ----黎万强
51、微博是广场,论坛是俱乐部——论坛是老用户的家,就像泡吧,没事儿也来看看,可以把用户沉淀下来。1、相比微博内容碎片化,论坛适合专题集结,深度内容传播(介绍用法和教程)。2、微博是平行结构,论坛用户关系是金字塔,类似组织协会,可凸显专业性。
52、危机公关本质是大众情绪管理:1、往死里认错;2、找到问题根源,提出一针见血的解决方案;3、自扇耳光,打到消费者于心不忍。
53、没有实体店的电商,网站就相当于店面,卖产品首先是卖图片。
54、类似营销4p理论,设计也有3w+1h:在哪儿 where,对谁说 who,说什么 what ,如何说how。 ----黎万强
55、企业需建立起依托微博、微信、QQ空间、百度贴吧、小视频(抖音)、头条号等全社会化媒体平台的自媒体矩阵。
56、差异化:1、你企业最为人们记住的事是什么;2、人们会最怀念的经营企业的方式吗?;3、哪些客户最想念你?为什么;4、你跟其他从事同一业务的人有什么不同。
57、广告——要么不做,要做就要把广告打透。媒介投放资源应该是十倍于代言费用。
58、新瓶装旧酒:公益——新技术 ----新受众
59、为自己创造一个头衔——你希望自己的头衔是什么?
60、时间才是人生唯一的资源,也是唯一无法增多的东西。
61、好的公司名字五要素:中文名好记;配到的顶级域名可获得;商标可注册;便于国际化推广;生活中早已熟悉,本身带有色彩感和富于情绪。
62、第一步是确定产品是什么,要解决什么样的痛点。第二步才是思考名字、域名、品牌宣言和吉祥物等。
63、消费变迁史:功能性消费——品牌性消费——体验性消费——参与性消费。 ----体验式消费
64、用互联网思维做电视广告:1、全网互动,把广告本身当做产品二次传播;2、广告,信息越简单越好;3、电视资源段选择上,选最大平台集中爆破。
65、传播属性:微博和QQ空间具有很强的媒体属性,属于一对多,适合做事件传播;微信是强关系,传播一对一,适合做客服平台;论坛也是一对多,即时性没那么快,在信息编辑推荐上类似门户,有版主的人工介入,容易沉淀信息。
66、企业要花精力让自己成为能持续提供优质内容的自媒体,同时,也应发动用户来生产内容。
67、必须把有趣的科技,变成普通大众喜欢的有用的产品,产品才不会昙花一现。
68、微信玩法不一样。基于天然的通讯录好友关系,微信不适合做营销平台,更适合做服务平台。
69、你每天穿裤子的投资回报率是多少?很难衡量,但要是不怎么做,负面后果就不可衡量了。
70、发布会:产品是唯一的明星;装饰极简;椅子一致;时长不超过90分钟;每五分钟一个尖叫点;场外多一些互动元素(来得早的自己玩)。
71、讣告测试——如果你突然不在了,客户和顾客最想念你的什么地方?
72、运营微博三个小经验:1、把微博账号当做网站一样去运营;2、把微博话题当做网站的频道一样去运营;3、一定不要刷屏。
73、新世相背后的成功因素:
1、和品牌联合策划活动,从不孤独的玩;
2、有一个完整的套路,动员大家去参与、去行动;
3、营造共鸣,实现UGC模式(用户原创内容)(常常在深夜发起话题,比如“晚上 12 点之前,你经常会想起谁?”、“关于喜欢或讨厌冬天,你的理由是什么?”——这些问题往往会引起人很长的回忆,甚至陷入到记忆的细节当中去,让人产生很强烈的倾诉感。)
74、用有趣的方式来表达产品特点。(盒子兄弟,PS)
75、PPT的设计表达上,每一页都要求是海报级。
76、凯文凯利说,颠覆的创新都来自边缘地带,要让年轻人热爱产品,就要到年轻人的第一现场中去。
77、社会化媒体营销人的第一要求,不是做营销策划,而是做产品经理。
78、一图胜千言,一个视频胜千图。但如果有好的视频素材,也需要一个吸引人的图片封面。
79、把客服部门和产品部门放在一起办公,随时发现问题,并改进。
80、现场是检验设计的唯一标志,场景很重要。有时,大字报和醒目的颜色最有效,过多的设计都是信息干扰。
81、把故事变成社交,让客户来讲述自己跟品牌的联系。让别人来讲述你的故事。
82、企业存在就是要解决问题。