不抱怨的规则读后感摘抄_经典精选

《不抱怨的规则》是一本由乔恩·戈登 (Jon Gordon)著作，中国广播影视出版社出版的精装图书，本书定价：59.00，页数：175，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

《不抱怨的规则》读后感(一)：抱怨是看到问题，并且希望问题解决的愿望还很强烈。

消极与积极全看怎么转化，抱怨是从另一个角度看到问题，实际是发现问题，是分析和解决问题的前提。抱怨说明想解决问题的意愿很强烈。接下来需要分析和解决问题。如何把消极能量转化为解决方案呢？《不抱怨的规则》可以读一读。

当你的爱人抱怨你时，提示你要做一个好的另一半，当你的孩子抱怨你时，你可以做一个好家长，当你的父母抱怨你时，你可以做一个好孩子，当你的同事你的朋友抱怨你时……

逆着过来顺着承受，所有的抱怨都是帮助我们变得更好的助力。悦纳然后改变。

《不抱怨的规则》读后感(二)：抱怨解决不了问题，方案才是解决问题的关键

喜欢书中的几句话：特别是2、3、5。

1、永远不要怀疑你的队友，因为当他们面临压力时，他们会有惊人的表现。 2、一个人无法建立一个团队，但是一个人足以毁掉一个团队，更糟糕的是消极的人，会吓跑你所有的客户。 3、创造一个健康稳固的环境，供好的草生长，然后它生长蔓延，把杂草挤走，这样杂草就没有地方长了。 4、90%的抱怨都是毫无意义的胡言乱语，纯粹的胡言乱语。 5、把注意力放在解决方案上，而不是问题本身，然后做出改变。

不抱怨的规则

9.1

乔恩·戈登 (Jon Gordon) / 2021 / 中国广播影视出版社

《不抱怨的规则》读后感(三)：不抱怨的人生有多爽

铃…… 电话响了，是乔伊斯来的。心不由得砰砰跳了起来。关上门，接起了电话：“嗨，乔伊斯！”缓慢地打着招呼，脑子里却高速运转起来。她想从乔伊斯的语气里判断，是好消息还是坏消息。但是乔伊斯语气平和，丝毫判断不出来情绪的波动，唉，毕竟是专业人员，见多了。前两天，她刚去了趟医院。乔伊斯是医院的护士，前两天她们第一次见面，就记住了这个可爱的姑娘。原来，体检的时候，她乳腺部位被怀疑为有点问题，需要复查。最近工作有点繁忙，另外，一年前，因为种种原因，丈夫离开了她。现在她与两个女儿一起生活，没想到体检结果还出了问题，生活竟然这样对她。在医院里的等待让她不能忍受。因此给护士抱怨了很多，语气很不好。但是乔伊斯一直微笑着，耐心地看着她，还给她了一个手环和一个小卡片。上面写着“不抱怨的几个方法＂。当时还与乔伊斯争辩了好几句，觉得我这么不顺利，我遭遇了这么多的痛苦，谁又能体谅我？我难道都不能抱怨吗？难道连抱怨的权利也没有吗？回来之后，她却真的开始仔细考虑了自己的生活，并认真看了卡片和手环上的提醒。她甚至和孩子们制定了一个家庭小活动，就是每一周制定一个不抱怨日。没想到这真的彻底改变了她。在公司的汇报中，她也把这个做成了一个提升公司气士，改变公司现状的一个演讲，这得到了领导层的认可。当她回到家，自己的孩子和同学开心地向她微笑，她觉得自己充满了力量。但现在听到这个的电话，会告诉自一个什么样的结果呢？乔伊斯兴高采烈地提高声音说，“嗨，一切都好，任何问题都没有” 听到这儿，她大哭起来，这一年来的不幸，瞬间让眼泪冲刷的一干二净。一切都过去了，战胜自己是可以的，不抱怨，是可以的。《不抱怨的规则》给出了五件可以代替抱怨的方法：一，以感恩代替抱怨二，赞美别人三，关注成功四，放手五，冥想你一个爱抱怨的人吗？让我们改掉这个不良习惯吧，或者用观注自己的优点、用静坐来取代抱怨吧。

《不抱怨的规则》读后感(四)：第十三章三个不抱怨的工具

1、但是⇒积极的方法。

这个简单的策略可以帮助你把抱怨变成自己的想法、解决方案和行动。当你意识到自己在抱怨时，只需要加上“但是”一词，然后再加上一个积极的想法或积极的行动。比如：

❤我不喜欢开一个小时的车去上班，但我很庆幸自己会开车，而且有一份工作。

2、注重“开始”，而不是“必须”。

我们常常抱怨，而且把注意力全都放在我们必须做的事情上。我们通常会说“我必须去上班”。

然而当你转变你的视角，你就能意识到，这不是关于必须做任何事情，而是你能够做事情。当很多人失业的时候，你可以去工作。

专注于你能做什么，专注于感到祝福而不是压力，专注于感激。

3、变抱怨为解决方法。

我们的目标不是要消除所有的抱怨。目的是消除没有更大目的的盲目抱怨，而允许有理由和价值的抱怨。

与无心的抱怨，相反的是合理的抱怨。

前者是消极的或者是积极的，目的是不一样的。

⭐无心的抱怨是指，你只是在没有意义的盯着问题而已；

❤正确的抱怨是指，你发现了问题，抱怨让你找到了解决方法。

每一次抱怨都是一次化消极为积极的计划。

不抱怨的规则

9.2

乔恩·戈登 (Jon Gordon) / 2021 / 中国广播影视出版社

《不抱怨的规则》读后感(五)：“抱怨”是一种转化的能量

有一句话说，“每一篇小说的主人公都包含作者的影子”。是的，《不抱怨的规则》就包含作者乔恩·戈登的影子。戈登曾经自嘲地说，他来自一个爱抱怨的世家，他的祖母和姑姑都非常的爱抱怨，总是用抱怨当作话题的开始。抱怨在戈登的血液中根深蒂固，甚至影响到他的妻子，他的婚姻。他意识到必须做出一些改变。改变、扭转、创造将抱怨变成积极的能量。一家小公司成功的经验启发了作者的创作灵感。于是，《不抱怨的规则》应运而生。《不抱怨的规则》这本书以故事形式，生活化的口吻向人们讲述主人公霍普在工作、生活所遇到的麻烦，以及她如何运用不抱怨的规则解决这些麻烦，从而让自己和周围人发生一系列转变的故事。霍普任职于一家科技公司的人力资源部，她自嘲到她的工作职责就是员工情绪的“垃圾桶”。长期处于负面惰绪的风暴中心，霍普不堪重负。她不再热爱她的工作，每天疲于应付；对于家庭，她抱怨连连，丈夫因为无法忍受与她离婚，开始了新的生活；对于孩子，她没有任何耐心，女儿频频发生冲突；身体也紧接着出现问题，极有可能患上乳腺疾病…… 一切都糟透了，可是屋漏偏逢连夜雨，她工作的公司也出现问题，产品问题被媒体夸大其词大肆宣传，公司股价下跌，人心惶惶，但这还不是最要命的。最要命的是公司CEO将挽回公司形象和拯救公司的重任交给霍普，要她一定交出一个可行的方案，否则她就有可能失业。她绝对不可以失业，离婚的打击已经让她挫败不已，更何况还有两个孩子要养。此时的霍普变得无比艰难。霍普必须想出一个解决所有烦恼的方案来…… 上帝关上了一道门，就会为你开启另一扇窗。一筹莫展的霍普在医院体验遇上了护士乔伊丝。面对烦燥的霍普，乔伊丝显示出足够的耐心，她用心的倾听着霍普的抱怨，并且教霍普一个对付抱怨的方法——设立不抱怨日。设立不抱怨日，在这天停止停怨；三个不抱怨的工具:1.积极的方法 2.注重“开始”而不是必须 3.变抱怨为解决方法霍普戴上乔伊丝送给她的“不抱怨手环”，时刻提醒自己积极应对问题，将抱怨转化成解决办法，不盲目抱怨。霍普运用“不抱怨规则”小试牛刀，将她糟糕的家庭生活渐渐拉入正轨。经过商量，他们一致决定在家里“设立不抱怨日”，以期恢复家庭成员之间彼此的信任和依赖。 “不抱怨规则”在家庭的成功，让霍普重拾信心，她制定一系列改变公司现状的方案。她对自己的未来充满信心。现在就请我们跟随本书主人公霍普的步伐看看她是如何让抱怨转化积极的力量，改变自己的生活和工作的吧。相信《不抱怨的规则》这本书对想要改变的你一定有所启发，让我们一起踏上“升级打怪”之旅吧！

《不抱怨的规则》读后感(六)：《不抱怨的规则》~你若盛开，杂草让开

据统计，抱怨等负面情绪每年造成美国经济损失2500亿-3000亿美元生产力。除此之外，抱怨还有更多的不良影响，比如引发身体疾病、吓走客户、降低团队生产力、创造不良环境等危害。在企业在队伍壮大后，越来越多的员工，就越需要重视企业制造一个积极良性的氛围环境。《不抱怨的规则》的作者乔恩戈登，毕业于康奈尔大学，是亚马逊畅销书作家，是西点军校和美国西南航空公司的教练。他致力于培养积极有活力的员工、组织和团队。这本书作为“积极改变”半小时成长系列中的一本，它能够给企业组织和个人带来重要的启迪。《不抱怨的规则》通过主人公霍普在诸事不顺的背景下，用了“不抱怨规则”，把消极能量转换为解决方案，最终成功收获和谐家庭关系和事业。本书主要讲了三个方面：第一，不抱怨规则的工具第二，不抱怨规则的方案第三，不抱怨规则带来的成果我们还是总是情不自禁地想要抱怨的时候，可以利用不抱怨规则的三个工具。第一个是用但是转换抱怨，转到积极的方法。这个策略可以把抱怨迅速转换一些积极的想法，那么，就会有意识地控制自己继续抱怨。比如，女儿今天又很吵闹很烦，但我很庆幸自己有个女儿未曾离开过我，让我不那么孤独。第二个是注重“开始”而不是“必须”。我们常常抱怨自己必须做什么事。我必须起床去上班了。可以转换视角，让自己意识到不是必须做任何事情，而是你能够做这些事情，让自己有成就感。比如堵车的时候你还在开车，而很多人都还买不起车，还得挤着拥挤的公交车上班。第三个是变抱怨为解决方案。我们目标不是盲目抱怨，这样的抱怨不但没有任何意义，还会导致陷入恶性循环。我们允许有理由和有价值的抱怨，让抱怨成为发现问题的窗口，这时迅速地应对问题，找到解决方案。利用以上工具包或许能在我们消极时，刻意地把我们的情绪转变为积极情绪。但是，企业中执行，可不是只有这几个工具就能轻松解决的。这时，需要一个具体的落地方案来把营造好企业内部环境。主人公受到园丁的启发，用有机化合物供好的草生长，杂草就会被挤走。那么企业也可以效仿此方法。创造一种积极的文化，让消极因素无存活的空间。用积极的领导，植入公司血液，让正能量自上而下流动。树根作为企业的文化，关注人文精神，坚持培育树根，让果实吸收到养分，自然就能得到满意的果实。基本理念和原则有了之后，就差落地执行了，主人公通过以下步骤让方案落地。首先，给员工设定发泄和分享的通道。需要管理团队每个成员的承诺，只向有办法解决你问题的主管领导反馈抱怨，而不再随便向解决不了任何问题的同事抱怨。优化积极正面的工作环境。其次，设定某一周定为“不抱怨周”，由主管经理记录员工提出的抱怨和解决方案。生活需要仪式感，工作更需要仪式感。在设定了某个定义周后，从员工的意识根源上摆脱消极元素。最后，建立正能量循环系统。用网站供人们分享资源和工具，评估问卷。在执行了不抱怨规则的六个月后，不仅公司拥有着积极的连锁反应，霍普个人也获得了全面的积极连锁反应。家庭关系也融洽了，遇到堵车也不塞心了，事业也更上一层楼了。她整个人上了一个台阶。这本书用一个故事把整个不抱怨规则从无到有的贯彻到个人与企业中，从而创造了一个长满鲜花挤掉杂草的环境。最后总结一下，在企业中执行不抱怨规则时，可以通过以下几个步骤：第一，了解抱怨背后的危害第二，让人们发现并解释不抱怨规则可能产生的好处第三，给员工提供提出有理由有价值的抱怨通道，并提出解决方案第四，设立不抱怨周第五，建立良性循环系统，让正面影响循环运转。如果您身边有消极情绪包围的情况，可以看看《不抱怨的规则》这本书，因为他不仅可以让我们自身改变，也能向周边辐射圈影响。他可以帮助您解压，成就您的积极人生。

《不抱怨的规则》读后感(七)：观察抱怨，看见成长！

我们习惯喜欢接受正面的信息，积极阳光正能量，正言正行正向思维，但事物都有正反两面，抱怨也有它积极的力量，并非全无好处。

当你的孩子向你抱怨，可能是你对他缺少陪伴。当你的爱人向你抱怨，可能是你对他太忽略了。当你的同事向你抱怨领导或其他同事，说明她足够相信你；当同事抱怨你，说明她希望你有更多的工作中的支持和配合。当你的员工抱怨你，说明你没有给到大家很好的指引。

当一个人无论向内抱怨还是向外抱怨的时候，这都说明有问题了，大问题大成长，小问题小成长没问题不成长，我们在问题中成长。

将合理的抱怨变成积极的解决方案，每一次抱怨都代表着一个将负面转为正面的机会。

有人过得很糟，但是他一下子就不抱怨了，这是怎么做到的呢？

有两步：第1步，先设立一个不抱怨日，第2步，每个抱怨都有一个反面，如果有你不喜欢的东西，那么就有你喜欢的东西，如果有你不开心的事情，那么就会有你开心的事情，如果我们正确使用它，抱怨其实也可以是一种天赋。

如果我们注意自己的想法、语言和抱怨，就会了解到很多我们不想要和不喜欢的东西，然后可以把不想要和不喜欢的东西作为催化剂，帮助我们确定我们想要和喜欢的东西，事实上我们永远不会把抱怨从生活中完全消除，关键是要反过来让抱怨为我们服务。

与其让它产生负能量，不如利用它达到积极的目的。可以利用抱怨作为一个标志或信号，让我们知道自己正在产生负面情绪，下一刻可以绕路回到积极的情绪上。

每当发现自己在抱怨时我们可以说，好吧，我不喜欢这样，或者我对此感到不高兴，那么我想要什么呢？什么会让我快乐？什么思想会给我带来平静而不是沮丧？

我可以采取什么行动来纠正这个问题，让你的抱怨告诉你什么是你不想要的，这样你就可以专注于你想要的东西，每一个抱怨都代表着一个叫负面东西变成正面东西的机会。

我们可以利用抱怨，作为催化剂，在自己的生活工作中，甚至世界上做出积极的改变，所以我说让你对问题的抱怨推动你去解决问题。

三个不重要的工具，当你意识到自己在抱怨时，你只需加上“但是”一词，然后再加上一个积极的想法或积极的行动，专注于你能做什么，专注于感到祝福，而不是压力，专注于感激，每一次抱怨都是一次，化消极为积极的机会。

把抱怨变成解决办法，把不幸变成幸运。障碍是用来克服的，恐惧是用来征服的，成功是用来达到的，抱怨是用来转化的。如何转化怎么转化，对很多人来说，都可能有不同程度的抱怨，我们如何将抱怨化为积极的解决方案，我们可以读一下不抱怨的规则。

愿我们都能少抱怨不抱怨，如果避免不了抱怨的时候能学会转化，把它变为积极的力量和解决方案。《不抱怨的规则》人的内心种满鲜花，寸草不生。

《不抱怨的规则》读后感(八)：书评《不抱怨规则》，不要被“抱怨” 卷入人生低谷

“老友，我要跟他离婚，离开这个家！”电话那头绷住的哭泣声一泻而出。待朋友从哭泣中慢慢冷静下来，我安静地听了她一个多小时的抱怨：抱怨她老公不分担家庭中的责任，工作上整日加班不被看好，在家和老人相处一团糟。我劝朋友不要被“抱怨”，卷入人生的低谷，反正生活已经糟透了，不如换种选择。后来，我把《不抱怨规则》推荐给她，期待她尽快能从抱怨中走出来。《不抱怨规则》作者乔恩.戈登，美国著名的企业家，演讲大师，《华尓街日报》和亚马逊畅销书作家，他著有20本书，在全世界拥有数百万读者。戈登的畅销书之一《不抱怨规则》，从三个部分讲述了：抱怨的代价，让内心杂草横生；如何把抱怨转换为积极解决方案；消除消极的抱怨后，内心开满了鲜花。此书指引我们如何把消极能量转化为解决方案。 1.抱怨的代价，让内心杂草横生书中主人公霍普是一家上市公司的人事副总，在美国算是白领阶层。即便这样，她依旧被离婚，独自带着三个孩子，面对永远追不平的消费贷款。她开始抱怨，抱怨堵车、抱怨大女儿的叛逆，抱怨公司人人都把负面情绪倾诉给她，她开始怀疑自己能力，直到被公司委以重任去解决“公司因产品问题造成社会上的负面消息”。此时霍普内心如杂草般丛生，即便24小时扑在工作上，依旧想不出最佳的解决方案，最后，导致身体发出严重不适的信号。她不得不放下重要的工作，去“让她讨厌”的医院做检查，因为在医院需要占用她宝贵的工作时间，而她什么也做不了。直到遇到医生乔伊丝，教会她开始审视自己的抱怨。 2.如何把抱怨转换为积极解决方案乔伊丝告诉霍普：抱怨只会我们暂时舒服，长远看，它会形成恶性循环，你的抱怨80%不会在乎，20%人会觉得你有问题。你需要尝试“不抱怨日”。霍普一脸绝望回答：以前我是个乐观主义者，现在的我愿意从消极中走出，回到积极道路上来。接下来霍普为自己制定了：抱怨分类：保留合理抱怨和解决消极抱怨。合理的抱怨是，不会给自己和他人带来负面影响的抱怨，它可以平衡我们情绪。比如，今天太热了，工作差点迟到，这项工作有些难....... 消极的抱怨是带有负面情绪，影响我们判断和决测。解决消极抱怨利用“三个不抱怨工具”，其一、当意识到抱怨时，加上“但是”一词，用一个积极想法去或行为替代。比如，现在堵车，但是可以安静地听听新闻或者音乐。其二、注重“开始”而不是“必须”。专注于感到“开始”为自己的祝福而不是“必须”做的压力。其三、变抱怨为解决的方法。把每一次抱怨都变成发现问题，挑战自己的机会。设置不抱怨日：抱怨很难一次消除，从坚持一天，两天，三天“不抱怨”开始。 3.消除消极的抱怨后，内心开满了鲜花。霍普按照自己制定“不抱怨规则”，寻找抱怨的原因是什么，想要达到什么样的结果，应该如何开始做。在工作上，她不再逃避有负面情绪的同事，而是积极去改变他们，重拾大家对公司的信心和高层的信任。在生活中，她不再抱怨“孩子们的调皮”。有一天在霍普回到家，收到孩子们为她精心准备的晚餐，还有暖心的纸条：献给世界上最好的妈妈，我们爱你！等待中，医生乔伊丝电话声响起，为霍普带来了好消息：每项结果都很好。此刻的霍普高兴地、放任哭起来。有人说，背着太阳看到时阴影，转身面向太阳看到是阳光，霍普选择把身体转向了“太阳”，所以她收获了阳光般暖暖的爱。过了许久，好友满心欢喜打电话给我，说她升职了。电话里的她带着爽朗的笑声，偶尔拿我开开玩笑，那一刻我感觉到她的内心住满了怒放的鲜花。消极“抱怨”是杂草，那么积极的解决方案就是鲜花。庆幸的是我们随时可以选择，如果你处在“抱怨”的迷茫或者低谷中，可以像《不抱怨规则》里的霍普一样，“转身”就会有个不同的人生。

《不抱怨的规则》读后感(九)：保安突然持刀杀人？！成年人该好好上这一课……

11月13日，在广州的天环广场停车场入口处发生了一幕惨剧。一名车主和一名保安发生了口角，保安突然用刀捅向车主，最终车主伤重不治。据闻他们发生争执的原因是这名车主驾车驶入停车场时车速过快，差点撞到了保安，继而双方发生争执，车主言语间激怒了保安，导致保安情绪失控，最终酿成了悲剧。

虽然车主可能说出了带侮辱性的话语，但到底保安的体内积累了多少负能量，才会在短短的时间内做出如此极端的行为？

负能量就像是癌细胞，它不易被察觉，却偷偷地在体内吞噬了我们的健康能量。当我们察觉到它的时候，我们的身体可能已经出现了严重的问题。

而抱怨会在人的体内慢慢地积累负能量，被抱怨缠绕的人，就像头顶一直顶着一片乌云，看不见阳光，也失去了获取幸福的能力。不但如此，他还会不断输出负能量，影响他最亲近的人。

没有人喜欢一个爱抱怨的人，但往往，人却在不自知地抱怨。

当一大清早，你的孩子不小心打翻了牛奶；当赶上班的时候，眼睁睁地看着公交车开走；当在开会时，被甲方无情地否决方案时.......

当工作生活出现一些不如意时，往往我们冲口而出的都是抱怨的话语。如果要统计下来，每天抱怨的次数可能比你想象的多很多。但抱怨的话语只会让人陷入坏情绪当中，坏情绪只会让自己的心情状态变得更糟，甚至影响了工作和家庭。

不要忽视了抱怨的危害，也不要小瞧了不抱怨带来的改变。

在乔安戈登的新书《不抱怨的规则》里面，作者就通过故事的形式，讲述不抱怨能为个人或公司带来巨大的积极的改变。

作者乔恩·戈登，毕业于康奈尔大学，拥有埃默里大学教育研究硕士学位。戈登先生致力于培养积极而有活力的员工、领导者、组织和团队。他启发了商界、教育界、职业体育界的很多人士，让他们带着更澎湃的热情和更明确的目标投入工作。其提倡的积极改变原则在西点军校、戴尔等《财富》500强公司、美国职业篮球联赛（NBA）等机构广泛应用。

“为什么人会抱怨？” 书中提出有两个原因。第一、因为人感到恐惧和无力；第二、因为这已经成为一种习惯。

出于恐惧和无力的抱怨，往往只是那么一个瞬间，就比如赶不上公交车，或者方案被否决；但是，如果当抱怨成为一种习惯，就如同染上了毒瘾一样，一步步把人拽入黑暗的深渊。抱怨的习惯就像一个毒瘤，它会渗透到人的血液里面，如果要拔掉这颗毒瘤，最彻底有效的方法就是培养另一个习惯：不抱怨。在《不抱怨的规则》里，作者就给出了一套简单实用的方法。只需改变一个小小的说话方习惯，调整一下自己的思维角度，那么就能从抱怨转为积极了。

当意识到自己要抱怨的时候，加上“但是”一词，然后想一些积极的东西，把“抱怨”变得“积极”一些。比如，“真讨厌，偏偏下班遇上了大堵车，但能欣赏到美丽的晚霞也不错。” 生活确实是充满着压力，但无妨我们在其中发现一些小确幸。

换一个视角，把“必须”变为“能够”，把“压力”变为“感激”。比如“周六必须回公司加班”，“今天必须把方案做”。改为“我能够周六加班，我能够做方案”，这样至少证明我有工作的能力，我是健康的。其实，能吃饱穿暖，你已经至少比世界上50%的人幸福了。

允许合理的抱怨，在抱怨中发现问题，并且寻找解决问题的方法。这样每一次的抱怨都是一次化消极为积极的机会。记住，方法总比问题多。

明天是晴天还是雨天，并不是你我可以控制的。所以，当郊游遇上下雨，也并不是上天不喜欢你。

保持积极和自由，还是被自己的消极所束缚？生活在过去还是对未来充满希望？这是一个选择，只有你自己能决定。

《不抱怨的规则》读后感(十)：把内心种满鲜花，让杂草无法生存

书评《不抱怨的规则》：把内心种满鲜花，让杂草无法生存

现实生活的压力和无奈，让许多人在生活和工作中抱怨重重，这不但影响了自己的生活质量，降低了自己的幸福感，还给周围的人带来消极的负面情绪。

抱怨让现代版的祥林嫂时时出现在我们身边，也许我们自己也是而不自知罢了。

就像我单位的一位女同事，只要你跟她说一个事情，这事没说清楚呢，她的话就象机关枪一样，从单位的某个人到领导、到她妹妹又到她婆婆、又到她的二姨借钱、甚至连她家养的小狗不听话都成了她抱怨的对象，让人走也不是，不走也不是。

你说抱怨有用吗？回答是肯定的，当然没用，你的抱怨只能给自己带来坏的心情，给家庭带来永不休止争吵，给别人带来消极情绪，甚至会影响你所在单位的群体。

就像著名橄榄球教练卢·霍尔茨说的那样：不要抱怨！你的抱怨有80%的人不在乎，另外20%的人会觉得你有问题。