收听详解版《避开错误决策的4个陷阱》
请点击上方图片，进入慈怀每天一本书小程序
《避开错误决策的4个陷阱》
原著 | 悉尼·芬克斯坦&乔·怀特海&安德鲁·坎贝尔
解读 | 玻璃面具
点击上方绿标即可收听韩丹朗诵
每天一本书
各位慈怀读书会的读者们，大家好，欢迎来到我们的每天一本书栏目。
今天我们要介绍的书是《避开错误决策的4个陷阱》，这是慈怀为你读的第八百八十本书，在这里，我们将为您提供10分钟的简版内容。想要查阅每天一本书的详解版，点击文首图片，进入慈怀每天一本书小程序收听，让你更好更完整地把握书中精华。
做决策是我们日常生活中的核心。每一天，我们都在做决策，有一些决策微不足道，有一些则会影响我们的生活水平。做决策时我们难免犯错，因为我们只是普通人。
事实上，即使是智者利用了最好的信息，有时也会做出错误的决策。
为什么我们不能免于犯错？是偶然，抑或是人性使然？
本书《避开错误决策的4个陷阱》从人类的思维模式出发，总结了4个思维陷阱，并针对性地构建了防御体系。合理运用这一体系，我们便能提前将导致决策失败的因子扼杀，为自己赢得更多的成功筹码。
本书三位作者，悉尼·芬克斯坦，乔·怀特海，安德鲁·坎贝尔，致力于研究“决策为什么会失败”，构建了决策防御体系，期望为读者将决策的风险降到最低。本书已成为《哈佛商业评论》决策管理经典。
接下来，让我们一起来认识决策常见的陷阱，提高成功的概率吧。
充足的相关经验
是避免错误决策的重要保障
优秀的领导者有时也会做出错误的决策。比如，三星CEO李健熙促使公司投资汽车产业，投资失败后，他被迫廉价出售汽车业务。
想要避免犯错，我们就要先了解大脑是如何做出决策的。
作者发现大脑有两个功能帮我们处理复杂的情况：模式识别和情感标记。
大多时候，模式识别功能表现非常优秀，但也会发生严重意外。
假如我们面对不熟悉的信息输入—尤其是那些表面上看起来似曾相识的信息—我们会以为自己辨认出了什么，而事实并非如此，这就是“误导性经验”。
我们大脑储藏了过去经验的记忆，而那些记忆又与我们接收到的信息相关联，不幸的是，过去的经验很可能和当下的情况不一样，对我们造成误导。
汤普森是一位优秀的CEO，掌管公司十余年，他带领公司完成了130次小型收购。为了维持增长率，他准备进行一场大型交易。
但管理者认为这次交易太冒险。汤普森解释说公司已经完成了一百多次收购，他需要额外的交易保持增长率。
对于管理者来说，他们觉得汤普森并没有全面地考虑这个问题，他只是和先前130次交易对比一下，认为成功是可以复制的。
结果交易失败，董事会要求汤普森辞职。
其实，汤普森被他的经验误导了：他的模式识别导致他认为大型收购类似于自己过去10年里完成的诸多成功的小型收购。
生活中，当我们面对一个决策时，我们倾向于寻找这一决策和自己之前所做决策的相似方面，把过去成功的经验套进去，但这样的做法往往是错误的。
如果没有充足的与现在决策相关的经验，你很有可能会用到一些相关度比较低的经验来帮助自己解决某项决策。当你这样做时，你被这些相关度低的经验误导的可能性非常大。
误导性经验是导致错误决策的常见因素，如果在我们在决策中出现不确定的情况时，我们很容易被以往的经验误导。
点击图片收听更多好书解读
放下先入为主的偏见，
降低错误决策的风险
模式识别功能还会出现另外一种意外是，我们的思维在我们接收信息之前就早有判断，而之前的判断与当前情况可以联系起来。
如果这些判断不适用于当前情况，它们就会破坏我们既有的识别功能，误判接收到的信息，作者将其称作“误导性预判”。
书中罗素的决策是解释预判影响力的经典案例。
罗素作为药妆品牌的CEO，为了扩大产品规模，他决定进军医疗领域。当10年前的罗素还是采购总监时，他就为公司规划了医疗服务的目标，因此，当他成为CEO后，他决定实现它。
不幸的是，尽管医疗地位稳定，向服务业的扩张策略却失败了。罗素事后把原因归咎于公司对服务行业的运作流程不了解。但其他管理者却表明，公司试图进入的服务业根本上是利润低的行业。
为什么罗素对服务行业策略如此热情？答案存在于10年前还是采购总监的他所做的预判中，他判定公司可以通过“提供医疗服务”这个目标来巩固自己在零售业的地位。
日常小事也可以看出误导性预判对我们的影响。
如果一个人事先做出“我怕狗”的判断，即使他知道狗不会对自己造成任何伤害，但看到狗还是感到害怕和避开。
本书其中一位作者的妻子小时候有一次可怕的经历，一只狗在没有预兆下扑过去舔她。现在，每次狗接近她，她都向后躲。
当我们面对看起来熟悉的情况时，会提取自己先前关于该情况的知识，如果我们之前对该情况或者对该情况下什么才是合适的行为做出过预判，这些判断会在我们的思维中先入为主。
就算知道我们今天所面对的情况和我们之前判断过的情况存在一些重要差异，我们仍然会因其相似性联系之前的判断。
如果新情况和以前不同，这些预判会让我们的思维停在不适当的地方，破坏我们的客观性并让我们在情况发生变化之后很难重新把事情想清楚。
点击图片收听更多好书解读
识别不适当的个人利益，
避免情绪化决策，理性判断
大脑会给我们的想法和记忆打上情感标记，因此情感也是决策的一部分。情感标记破坏我们思维的方式有：不适当的个人利益和不适当的情感依附。
首先，我们了解一下“不适当的个人利益”。
个人利益是我们生存和发展的需要，但是不适当的个人利益会导致错误决策。
当决策者的个人利益与其他利益相关者在决策上产生分歧时，就可能会明显地扭曲决策。
例如书中提到的，在由制药工业赞助研究经费，由独立医药研究人员完成的大量研究中，实验报告显示的结果往往偏向于财务赞助方。
实际上，不适当的个人利益的影响无处不在。当合著者被问及他们在创造一本书自己贡献的内容所占比重时，所得反馈的比重累计超过100%；婚后的夫妇在描述各自对家务事的付出时，男女双方都会过度评价自己的贡献。
即使我们努力保持客观，但还是会无意识地受到个人利益的影响，从而影响了决策的正确性，这种无意识的影响对我们来说，更难以提防。
除此之外，不适当的情感依附也会影响我们的决策。
我们是社会性动物，因而我们会对其他人、一些特定的地方或物品产生情感依附。一旦情感依附受到威胁，我们就会扭曲思维影响决策，我们很难做到完全不受情感影响。
因为，情感依附具有欺骗性。它们不仅看似合理，还会驱使我们做出一些自我感觉良好的决策。
例如，作者的一名私人助理，在被发现阅读了同事的一封私人邮件后，被办公室经理当场炒了鱿鱼。
但作者极力主张该事件所遵守的程序是不合理的，并争辩道，私人助理违反规则的行为在有些场景下是情有可原的。
作者为公司的行为感到愧疚和不耻，强烈地想要保护自己的助理。他讨厌办公室经理的情绪十分突出，他憎恨经理，并且感觉她飞扬跋扈，冷酷无情。
当决策对我们所依附的人或事物有威胁时，我们就会产生愧疚和强大的保护欲，这些感觉会对我们的决策产生巨大的影响。
实际上，个人情感依附环绕在我们的四周，并且会对任何决策产生关键的影响，有时会给我们造成极大的伤害。
作者提醒我们，情感依附可以和我们生活中的许多方面一样有价值，也可以使我们在不自知的情况下陷入困境。
点击图片收听更多好书解读
以上就是本书的精华内容。
世上可有从未犯错的圣人？
没有。因为我们总是“善于”联系之前的经验，与当前不相同的情况结合，或者为决策提前做了预判，以为成功都是一样的。
但成功的决策难以模仿，关键在于如何避免掉入决策陷阱：若能找到病根，对症下药，则决策错误的概率会大幅降低。
我们不能保证每次都不犯错，但我们可以更好地明白为什么会出现决策错误，并且引以为戒，保护我们以后免受错误决策之苦。
所以我们需要了解决策陷阱，这样可以获得更好的决策，并且日臻完美；在事情变得糟糕之前，提前看到具体的细节并加以识别；提前采取一些具体的可以识别的行动，降低你做出错误决策的风险。
我们在面临选择时，只有做出正确的决策，人生的答卷才会更完美，人生的舞台才会更精彩。
世上最痛苦的事，不是失败，是我本可以。
好啦，今天的分享就到这里，以上内容为每天一本书的简版，查阅详解版欢迎点击文末图片，进入慈怀每天一本书小程序收听。
慈怀每天一本书小程序是慈怀为了更好地为大家提供听书服务，特地打造的一座成长图书馆。相比在公众号上的内容，慈怀每天一本书小程序内容更完整，功能更丰富，一起了解看看吧：
内容更完整：小程序为每天一本书解读详解版，目前已经有700多本书目。每天20分钟，陪你读懂一本书。
小程序进入更方便：无需下载APP，进入小程序登录后，微信首页按住屏幕下拉，即可在顶部出现的小程序栏轻松进入听书，再也不用在浩瀚的文海里找到当天的听书了。
找书、作者、主播更方便：公众号每天推送过后，再想找到哪篇文章就不容易了。于是在慈怀每天一本书小程序首页顶部，我们专门设置了搜索入口。想听什么书，找哪位作者，听某个主播的声音，直接搜索就好了。
点击下图进入每天一本书小程序
收听详解版内容
欢迎喜欢每天一本书专栏的书友们点击图片体验，长期畅听可点击阅读原文订阅，如有任何疑问均可添加客服乐乐（微信号：chdsh04）咨询详情哦
*注：配图来自摄图网
*文：玻璃面具，慈怀每天一本书签约作者，越努力越幸运，始终做你想成为的人。
*注：如果你也想成为慈怀每天一本书的签约作者，欢迎后台回复“阅读达人”了解相关事宜。
☟点击阅读原文订阅每天一本书小程序，领取你的成长图书馆
