中秋国庆假期，铁路运输中，铁路人默默坚守岗位，用心服务旅客，守护旅途安全。在这个假期里，发生了一些让人感动的故事，一些令人心生温暖的场景。9月29日13时15分，塘沽站的海燕服务台接到了一名旅客的求助电话。这名旅客称和孩子走散了，孩子也没有带手机，旅客非常着急。正在北站房巡视的值班员李垚发现一个十来岁的男孩在花坛边徘徊，他立即上前询问，结果发现这就是走散的孩子。
李垚马上带着孩子找到了旅客，让他们父子团聚。看着他们的团聚，李垚感到非常有成就感。9月30日清晨，石家庄客运段的列车长郝爽接到了一个重点旅客服务工单，要求他护送一名早产宝宝从邯郸东站至石家庄站。为了降低宝宝感染的风险，郝爽建议将宝宝调整至旅客较少的1号车厢。得到旅客和医生的同意后，郝爽立即通知乘务员芦雪对座位及周围进行消毒，并为家属和医生安置好行李。
他们全程与医生和家属密切合作，做好服务工作。10月1日，在北京客运段担当的北京西至昆明南G71次列车上，列车长黄爱丽巡视车厢时，注意到3车9A座位上有一位面露难色的孕妇，旁边还坐着一个活泼爱动的小朋友。黄爱丽走向孕妇，了解到她已怀孕8个月，小朋友在用餐时不小心弄脏了衣服和手，行动不便的母亲显得有些无助。
黄爱丽得知情况后，带着小朋友走向洗手池，为她清理衣服和手，温柔地说道：“小朋友，洗洗手，我们做个好朋友。”这一暖心举动让孩子的母亲感动不已，不停地向黄爱丽表示感谢。10月2日，北京车务段雄安站的莲心服务组收到了一面印有“情系旅客伸援手，真诚服务暖人心”的锦旗。每次接送站时，工作人员都精心照顾好徐先生，这让他倍感暖心。徐先生表示：“车站工作人员的服务让我感到无比温暖。
”还有一次，工作人员抬着一位八旬老人出站，让人们看到了他们真诚的服务。这些故事和场景告诉我们，铁路人始终将旅客的安全和舒适放在首位，用自己的行动诠释着“服务至上”的精神。他们不仅仅是工作人员，更是旅客心中的守护天使。他们忍受着辛苦和压力，默默地坚守在岗位上，为旅客提供着贴心的服务。他们用普通的举动传递着温暖和关怀，让每一位旅客感受到家的温暖。
随着社会的发展，铁路运输在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。旅客数量的增加带来了更多的挑战，但铁路人的服务意识和专业素养也在不断提升。他们不仅要面对不同的旅客需求，还要应对各种突发情况，确保旅客的安全和顺利出行。他们的付出和努力，为广大旅客营造了一个安全、舒适的旅程。然而，困难和挑战依然存在。铁路运输系统需要进一步加强人员培训和设备更新，以应对日益增长的旅客需求。
同时，社会各界也应该关注并支持铁路事业的发展，为铁路人提供更多的支持和帮助。只有通过共同的努力，我们才能打造一个更加便捷、安全、舒适的铁路交通系统。在这个中秋国庆假期，让我们向铁路人致以崇高的敬意和衷心的感谢。是他们的辛勤付出，让我们能够安全、顺利地回家团聚，感受到节日的温暖和快乐。同时，也希望铁路人能够继续发扬优良传统，为旅客提供更好的服务，让铁路交通事业在未来更加繁荣发展。
让我们一起为铁路人点赞，为他们的辛勤付出喝彩！客运员刘彬迅速通知陶增林准备轮椅，并组织班组人员在车厢停靠位置等候。11时27分，T370次列车准时到达邢台站。陶增林和班组人员小心翼翼地将旅客扶上轮椅，然后将老人安全抬过地道，送达出站口。一路上，老人感激不已地对铁路工作人员表示感谢。他们真的给铁路工作人员添了不少麻烦。另外，还有一位客运员郑镠峰帮助一名“失联”的女孩顺利返回学校。
当列车终到天津站时，女孩在郑镠峰的协助下成功出站。女孩非常感激地对郑镠峰表示感谢，因为他负责地照顾了她整个旅程。另一则故事发生在10月7日21时30分，一名旅客冯先生在沧州站乘坐D701次列车去南京。然而，列车刚刚出发不久，冯先生突然发病，呼吸急促，心跳加速。这时，列车长李猷立即广播求医，一对医护夫妇听到消息后立即行动起来，给予冯先生及时的救治。
在救治过程中，李猷甚至半跪在地上，用塑料袋接住冯先生的呕吐物。最后，22时49分，列车到达德州站，等待已久的120救护人员立即将冯先生转运至德州市中医院进一步治疗。事后，冯先生的家属和所在公司特地写信表示感谢，感谢铁路工作人员的及时救助。这些故事都发生在我们身边，敬业的铁路工作人员们不仅仅是为了工作职责，更是出于对旅客的关心和责任心。
他们用实际行动诠释了铁路精神，让人们感受到了真正的温暖。身处假期中，我们是否也有遇到感人的故事呢？或许是一位热心的陌生人帮助我们，或许是一次令人难忘的旅行经历。无论是大是小，这些故事都值得被分享和记录。如果你也有故事想要分享，请在评论区留言。期待听到你们的故事，一起分享温暖和感动！
